Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення товару належної та неналежної якості можна здійснити протягом 14 днів з моменту отримання замовлення До товарів належної якості відносяться товари: якщо товар не був у вжитку, збережені всі комплектуючі до товару (інструкція та додаткові атрибути, якщо такі передбачені комплектацією), збережена оригінальна коробка або упаковка До товарів неналежної якості відносяться товари: товар не відповідає опису або призначенню має несправності є механічні пошкодження покупцеві було надіслано інший товар Для того щоб повернути товар потрібно: 1. Заповнити та надіслати заяву на пошту (narasivan021@gmail.com). Повідомити причину повернення або обміну та банківські реквізити для повернення коштів. 2. Упакувати товар в оригінальну упаковку в повній комплектації (інструкція та додаткові атрибути, якщо такі передбачені комплектацією; видаткова накладна, якщо товар був отриманий післяплатою) 3. Надіслати товар доставкою "Нова Пошта", відділення №88 адреса м. Дніпро вул. Савкіна, 2 Отримувач Нарась Іван Олексійович +380984581897 Оплата за доставку повернення або обміну * пересилання товару здійснюється за наш рахунок у разі повернення товару неналежної якості * пересилання здійснюється за наш рахунок, якщо відправляється товар належної якості (не підійшов за моделлю, характеристиками, кольором і т.д.). Повернення обробляється від 3-х робочих днів із моменту надходження товару складу, за умови, що покупцем виконано всі умови повернення товару. Повернення коштів за товар здійснюється автоматично на банківську картку, з якої товар був оплачений протягом 5 днів Правила упаковки товару на повернення: 1. Акуратно скласти товар в упаковку чи коробку, у якій його було отримано. 2. Товар повинен бути упакований відповідно до розміру упаковки або коробки, в якій він був відправлений. 3. Не приймається товар, що втратив свій товарний вигляд. Ми не зможемо прийняти повернення у таких випадках: 1.Минуло 14 днів з моменту отримання товару на пошті. 2.Неповної комплектації повернення: відсутність упаковки, в якій товар було доставлено, інструкції та ін. 3.Якщо товар використовувався.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.