возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества можно оформить в течение 14 дней с момента получения заказа.
К товарам надлежащего качества относятся:
если товар не был в использовании,
сохранены все комплектующие (инструкция и дополнительные аксессуары, если они предусмотрены комплектацией),
сохранена оригинальная коробка или упаковка.
К товарам ненадлежащего качества относятся:
товар не соответствует описанию или назначению,
имеет неисправности,
имеются механические повреждения,
покупателю был отправлен другой товар.
Для возврата товара необходимо:
Заполнить и отправить заявление на электронную почту: narasivan021@gmail.com
, указать причину возврата или обмена и банковские реквизиты для возврата средств.
Упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (инструкция и дополнительные аксессуары, если они предусмотрены комплектацией; расходная накладная, если товар был получен наложенным платежом).
Отправить товар службой доставки «Нова Пошта»,
отделение №88, г. Днепр, ул. Савкина, 2.
Получатель: Нарась Иван Алексеевич, тел. +380984581897.
Оплата за доставку при возврате или обмене:
пересылка товара осуществляется за наш счет в случае возврата товара ненадлежащего качества;
пересылка также осуществляется за наш счет, если возвращается товар надлежащего качества (не подошёл по модели, характеристикам, цвету и т.д.).
Возврат обрабатывается в течение 3 рабочих дней с момента поступления товара на склад, при условии соблюдения всех правил возврата. Возврат средств осуществляется автоматически на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 5 дней.
Правила упаковки товара для возврата:
Аккуратно сложить товар в упаковку или коробку, в которой он был получен.
Товар должен быть упакован в соответствии с размером упаковки или коробки, в которой он был отправлен.
Не принимается товар, потерявший товарный вид.
Мы не сможем принять возврат в следующих случаях:
Прошло более 14 дней с момента получения товара на почте.
Неполная комплектация возврата: отсутствие упаковки, инструкции и других элементов.
Товар был в использовании.